Çağrı Yönlendirme
Doğru çağrı, doğru kişiye — her zaman
Çağrı yönlendirme, gelen aramaların belirlediğiniz kurallara göre otomatik olarak doğru kişiye veya ekibe ulaştırılmasını sağlar. Mesai saatine, arayan numaraya, sıraya veya müsaitliğe göre yönlendirme yaparak hiçbir müşterinin cevapsız kalmamasını garanti eder.
Öne çıkanlar
- Zil grupları. Birden çok kişiyi aynı anda veya sırayla çaldırın.
- Cebe yönlendirme. Ofis dışındayken aramalar cep telefonunuza düşsün.
- Zaman bazlı kural. Mesai içi/dışı farklı senaryolar tanımlayın.
- Cevapsız güvencesi. Yanıtlanmayan çağrı otomatik bir sonraki hedefe geçer.
Avantajlar
Çağrı Yönlendirme ile neler kazanırsınız?
Zil grupları
Birden çok kişiyi aynı anda veya sırayla çaldırın.
Cebe yönlendirme
Ofis dışındayken aramalar cep telefonunuza düşsün.
Zaman bazlı kural
Mesai içi/dışı farklı senaryolar tanımlayın.
Cevapsız güvencesi
Yanıtlanmayan çağrı otomatik bir sonraki hedefe geçer.
Sıkça Sorulan Sorular
Çağrı Yönlendirme hakkında merak edilenler
Evet, ofis dışındayken aramalar dilediğiniz cep veya sabit hatta otomatik yönlendirilir.
Evet, mesai içi, mesai dışı ve tatil günleri için ayrı senaryolar oluşturabilirsiniz.
Keşfet
Diğer özellikler
İşletmenizi buluta taşımaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun, ilk günden itibaren her çağrıyı profesyonelce yönetin. Kredi kartı gerekmez.