Raporlama & Wallboard
Kararlarınızı tahminle değil, veriyle verin
Kararlarınızı tahminle değil, veriyle verin
Çağrı raporlama ve wallboard, işletmenizin telefon trafiğini canlı ve geçmişe dönük olarak ölçmenizi sağlar. Cevaplanan ve kaçan çağrılar, ortalama bekleme süresi, yoğun saatler ve temsilci performansı gibi metrikleri gerçek zamanlı takip ederek doğru kararlar alırsınız.
Öne çıkanlar
- Canlı wallboard. Aktif çağrı, kuyruk ve temsilci durumu tek ekranda.
- Kaçan çağrı analizi. Kaybedilen fırsatları görün, geri dönüş yapın.
- Performans metrikleri. Temsilci bazlı çağrı sayısı ve süre raporları.
- Dışa aktarım. Raporları Excel/CSV olarak alın veya API ile çekin.
Raporlama & Wallboard ile neler kazanırsınız?
Canlı wallboard
Aktif çağrı, kuyruk ve temsilci durumu tek ekranda.
Kaçan çağrı analizi
Kaybedilen fırsatları görün, geri dönüş yapın.
Performans metrikleri
Temsilci bazlı çağrı sayısı ve süre raporları.
Dışa aktarım
Raporları Excel/CSV olarak alın veya API ile çekin.
Raporlama & Wallboard hakkında merak edilenler
Evet, tüm cevapsız çağrılar numara ve saatiyle raporlanır; geri arama listesi oluşturabilirsiniz.
Evet, günlük/haftalık özet raporları e-posta ile otomatik gönderilecek şekilde ayarlanabilir.
Diğer özellikler
İşletmenizi buluta taşımaya hazır mısınız?
Dakikalar içinde kurun, ilk günden itibaren her çağrıyı profesyonelce yönetin. Kredi kartı gerekmez.